对弈 ,善谋局者胜 。谋一子 ,一时之利;谋全局 ,通盘皆赢 。做企业 ,如对弈 。
当前国内外经济下行、行业下滑严重、同质化竞争加剧 ,使得任何有抱负的工程机械企业 ,必须以战略的视角审视自身 ,识大势 ,谋大局 ,做大事 。效率提升年、技术改造年、质量提升年、预算提升年……一年一个重磅举措 ,澳门黄金城app官方版下载人早已谋划布局 。提出“效率至上 ,科技领先”的发展理念 ,全面实施“一全二创三结合”创新模式 ,这是“澳门黄金城app官方版下载之道”的成功实践 ,这是新常态下澳门黄金城app官方版下载创新发展的动力密码 。
一、 “一全二创三结合”创新管理模式的提出
2009—2011年 ,在行业快速发展的背景下 ,为了实现澳门黄金城app官方版下载的战略规划 ,公司董事长王志中根据澳门黄金城app官方版下载实际提出了“效率至上 ,科技领先”的发展理念 ,公司通过各种会议进行了讲解宣贯 ,并制定了各模块的具体落实措施 。
从2012年开始 ,公司先后开展了以“效率提升”、 “技改提升”、 “质量提升”为主题的活动 ,收到了明显效果 ,尤其是合理化建议和各种技术改造、工艺改进、管理进步方面的改善成果如雨后春笋 ,遍地开花 ,极大提升了公司的运营绩效 ,在行业内引起了很大反响 。
2014年2月 ,董事长王志中在总结近几年开展的效率提升年、技术改造年等活动经验 ,提出了“一全二创三结合”创新管理模式 。“一全”即全员参与 ,“二创”即管理创新与技术创新 ,“三结合”即管理人员、技术人员、生产人员相结合 。随后 ,“一全二创三结合”作为管理经验在公司各领域全面推广实施 。在2014年7月公司提报省长质量奖汇报材料时 ,第一次把“一全二创三结合”作为卓越绩效管理模式正式对外发布 。
“一全二创三结合”的核心是创新 ,没有创新 ,就不可能有好的绩效 ,创新的过程就是卓越绩效管理提升的过程 。王志中认为 ,新常态的发展 ,需要新常态的思维 。新常态下 ,工程机械行业打破发展瓶颈不能单纯依靠政府投资和政策拉动 ,而是需要调整自身战略 ,即实现从外延式增长向内涵式增长的转变 。而要实现内涵式增长就要不断进行创新求变 ,进行卓越绩效的持续提升 。
就像“大澳门黄金城app官方版下载业 ,万澳门黄金城app官方版下载新”被作为中国经济的新引擎一样 ,以“一全创三结合”为特征的澳门黄金城app官方版下载创新管理模式 ,则是山东澳门黄金城app官方版下载创新驱动战略的新引擎 。作为山东澳门黄金城app官方版下载的“当家人”和“掌舵者” ,董事长王志中认为 ,创新驱动不仅是新常态下的国家层面战略 ,更是企业生存发展的现实要求 。
受“三期叠加”效应等多重因素影响 ,工程机械行业目前仍处于“阵痛期” 。特别是 ,新常态下经济增长方式从传统的“投资拉动增长”转向“创新驱动增长” ,意味着工程机械行业发展将由“高速时代”转入“中速时代”阶段 。再者 ,中国机械行业经过近二、三十年飞速发展 ,企业之间同质化严重 ,规模成为企业竞争的重要砝码 。工程机械行业是无科技不兴的产业 ,在国内外市场需求不旺的背景下 ,不创新是没有出路的 。企业加快实施创新驱动发展战略比以往更加紧迫 ,更加难以回避 。
多重因素聚集的变革年代 ,面对工程机械行业整体性断崖式下滑 ,山东澳门黄金城app官方版下载找到了弯道赶超的佳时机与路径 。以创新为驱动力 ,追求质量效益同步增长 ,追求内涵式的发展 ,构成了山东澳门黄金城app官方版下载直面新常态不容置疑的发展之道 。
二、 “一全二创三结合”创新管理模式的实践内涵
陈明全尾气自动抽排装置、张在才智能搬运机械手、乔良雨直接挡油缸助力机械手……去年6月3日 ,山东澳门黄金城app官方版下载举行首期技术改造(改善)项目员工命名表彰仪式 ,21项创新成果被以员工名字命名 。这是“一全二创三结合”结出的累累硕果 。
如今 ,走进山东澳门黄金城app官方版下载任何一个生产车间 ,你都能真切而深刻地感受到浓烈的创新热情与激情 。在这里 ,每一个产品线都有自己的创新亮点 。持续改善与创新已经成为一种习惯渗透到了企业的基因中 ,融入到每一个澳门黄金城app官方版下载人的血脉 。“澳门黄金城app官方版下载这几年能够真正走在行业前列 ,就在于‘一全二创三结合’创新模式的实施 。”山东澳门黄金城app官方版下载总经理助理徐进永说 。
山东澳门黄金城app官方版下载的决策层深知 ,在这个科技日新月异、市场竞争日趋激烈的时代 ,优胜劣汰是永恒的规律 ,创新是企业个性化发展和获得可持续竞争优势的重要保证 。实施创新驱动发展战略 ,根本的是要增强自主创新能力 ,大限度地激发科技作为第一生产力所蕴藏的巨大潜能 。王志中表示 ,一个企业要想不被淘汰 ,的方法就是不断地创新求变 。他认为 ,从技术人员到一线工人 ,从普通管理人员到高层管理者 ,每个人都可以是一个创新的细胞 。企业真正的创新是全员性的创新 。对于企业来说 ,开动企业内因才能打造动能 ,通过企业内部创新求变 ,提升企业所有员工共同的思考和探索 ,才能让企业的发展之路越走越宽 。
——搭建创新平台 。创新平台是科技基础设施建设的重要内容 ,具有技术转移、技术研发、资源共享、孵化企业等功能 ,是培育高科技企业、发展高新技术产业的重要载体 。2012年以来 ,山东澳门黄金城app官方版下载深入推进精益生产管理方式(LPS) ,坚持全员参与、持续改善 ,极大调动了全体员工立足岗位实施技改、革新的积极性和主动性 ,每年公司员工实施的改善革新项目达到2万条以上 ,人均劳动生产率超过200万元以上 ,主导产品外反馈故障率控制到了6%以内 ,均处于国内同行业好水平 。如今 ,山东澳门黄金城app官方版下载已成功搭建了LPS、LWS、LTS等一系列的管理平台 ,采取了一系列提质增效的措施和办法 ,连续三年开展了效率提升年、技术改造年、质量提升年活动 ,收到了明显成效 ,并在此基础上总结形成了“一全二创三结合”的创新发展模式 。如今在山东澳门黄金城app官方版下载 ,全员创新已成为企业创新的主题 。创新已不再只是企业研发和技术人员的专利 ,而应是全体员工共同的行为 ,从基层员工到高层管理人员 ,人人都可以成为出色的创澳门黄金城app官方版下载 ,让“人人有创新能力 ,事事有创新空间”的创新观真正落到实处、开花结果 。
——重视人才培养 。“盖有非常之功 ,必待非常之人 。”
人力资源是企业宝贵的资源 。一个科学发展的企业 ,必定是一个尊重知识、尊重人才的企业 。为了营造人人皆可成才、人人尽展其才的良好氛围 ,山东澳门黄金城app官方版下载始终秉承“德才兼备 ,人尽其才”的人才观 ,为敬业者搭建平台 ,为成才者培植沃土 ,坚持把人的发展放在事业发展的中心地位 ,积极开展创先争优评比、技术比武、教育培训活动 ,完善员工职业发展通道 ,通过实施“151l”人才工程、“1236”新进员工见习培养制度等 ,持续提升员工素质 ,涵养企业发展创澳门黄金城app官方版下载 。他们还广泛开展合理化建议活动 ,制定出台了《合理化建议管理办法》 ,引导激励广大员工积极为企业发展献计献策 ,使创新成为员工工作的一部分 。“全国五一劳动奖章”获得者、山东省工人技师邱峰是一名“创新达人” ,他坚持在技术创新中追求卓越 ,带领团队研发的AGV智能小车、油罐储油监控系统、行车无线智能控制系统、加工中心安装监控系统和对刀自检系统、三维测量划线机智能化改进 ,装配线加油机触屏式一键操作自主工艺控制等项目 ,实施后累计可为公司节省资金1200余万元 。他还依托“邱峰劳模创新工作室” ,按照导师带徒的套路 ,逐步对年轻员工进行“传帮带” ,对爱学习、肯钻研、有潜质的徒弟因材施教、不拘一格 ,使其快速成才 。中共中央政治局常委、中纪委书记王岐山2014年5月份视察山东澳门黄金城app官方版下载时 ,对山东澳门黄金城app官方版下载尊重知识、尊重人才、尊重劳动 ,全员创新的做法给予充分肯定和评价 。
——强化制度保障 。全员创新要求在企业中形成新的管理方式和激励方式 ,改变的是企业内外所有人的行为 ,这必然对企业原有的制度造成冲击 。要形成全员创新 ,必须对原有的制度进行创新 ,形成一套完善的全员创新激励制度 。近年来 ,山东澳门黄金城app官方版下载先后创新发布和持续修订了《技术改造管理标准》、《技术改造项目奖励管理办法》、《技术改造协会章程》、《会员激励制度》、《0A技术改造平台使用管理平台》等相关制度、标准和流程 ,逐步建立并形成了较为成熟的一套完整的技改制度支撑体系 ,实现了技改相关制度从无到有 ,从有到完善的提升 。他们还采取年度评比、季度奖励、月度例会、双周材料汇报、单周现场调度等具体举措 ,将制度政策具体转化为实践行动 。所有批准、公示的命名项目 ,作为个人成绩计入个人档案 ,作为日后评选先进、考核晋级”、评定职称、聘任职务等的依据之一 。对于积极创新的员工 ,则采取“只奖不罚”政策 ,激励他们勇于实践、敢于创新 ,有效地激发了员工技术创新、管理创新的成就感和能动性 。
——注重协同合作 。企业创新不是企业家自己的事 ,应该进行全员性创新 ,大力加强企业创新人才的培养 ,用众人的思想汇聚企业发展的新思路 。美国创新管理专家Tucker根据当今澳门黄金城app官方版下载的变化 ,总结出部分世界创新领先企业的成功做法 ,提出创新必须具有综合性 ,必须涉及组织所有人的参与 。对一个企业而言 ,管理人员、技术人员和生产人员 ,各有各的优势 。管理人员掌握先进理念和相关信息 ,是项目至关重要的推动力量;技术人员思维缜密 ,掌握解决问题所必须的工具与技术 ,能使事情事半功倍;生产各个环节存在什么问题需要改进 ,一线员工清楚 ,提出的点子更能出其不意、切中要害 ,更有实效 。发挥三者优势 ,做好结合文章 ,就能取长补短 ,实现“1+1>2”的效果 。一线工人侧重于问题发现、制作、安装、调试和程序开发等 ,技术人员侧重于方案策划、三维图纸设计、标准总结与制定 ,管理人员于重点抓管理协调、抓计划跟踪、抓项目验收 。这样就很好地实现了管理、技术和一线人员的融合 ,发挥出团队大正能量 。
“一全二创三结合”创新管理模式生发的效应直接体现在企业创新动力、成果转化、产品结构优化等方面 。通过加速技术创新和管理创新步伐 ,综合运用存量提升与增量调整方法 ,不断优化提升人才结构 ,山东澳门黄金城app官方版下载人自觉创新、勇于创新、敢于创新 ,企业科学发展、可持续发展能力显著增强 。
——创新热情高涨 。近年来 ,随着企业内外澳门黄金城app官方版下载的变化 ,山东澳门黄金城app官方版下载及时进行战略方面的创新 ,相继开展了效率提升年、技术改造年、质量提升年等活动 ,清晰的企业战略为全体员工的创新指明了方向、提供了空间 。同时 ,山东澳门黄金城app官方版下载还深入推进技术改造工作 ,使创新观念深入全体员工的内心 ,并体现在日常的一举一动中 。公司各生产及管理人员 ,热情高涨 ,积极参与技术改造创新 ,利用头脑风暴等模式发掘技术改造项目 ,采用项目认领法 ,自组技术改造团队 ,协力攻关解决难题 。在这一过程中 ,培养并涌现出了一大批熟悉机、电、液、控制等技术的技术改造能手 ,他们不断发现问题 ,提出实施技术改造的新点子 ,新创意 ,为山东澳门黄金城app官方版下载技术改造工作注入了持续动力和活力 。
山东澳门黄金城app官方版下载把创新门槛放得很低 ,哪怕是把一件工序从左边放改到右边放;只要更顺手、更安全、更省力 ,也算一件创新成果 。记者采访时也发现 ,员工对创新的关注让人惊奇 ,除了企业有专门的科研中心外 ,在每一个事业部车间的墙壁上 ,也张贴着有关科技创新的各项制度 ,如科技发展战略、科技创新奖励制度等 ,还为“技改达人”搭建kaizen shop硬件平台 。
——创新成果显著 。33、350、624……这一个个数字 ,见证着山东澳门黄金城app官方版下载2012年以来重大技术改造项目完成项每年呈几何倍数放大 。近年来 ,山东澳门黄金城app官方版下载坚持把创新驱动作为企业发展的“发动机”和“加速器” ,为企业注入了“科技”的份量 ,产品附加值有了更大含金量 。各事业部从消除人为因素、工装、工位器具、流程科学、管理到位等角度出发 ,努力推动机、电、液、智能控制技术等的应用 ,大力实施自动化、半自动化、少人化、信息化等技术改造项目 ,为保障澳门黄金城app官方版下载产品质量、提升工作效率、降低生产成本 ,改善作业澳门黄金城app官方版下载等做出了突出贡献 。从项目实施的范围来看 ,技术改造从原先涉及个别生产环节 ,到逐渐覆盖到每个生产领域 ,实施范围更广 ,覆盖面更大 。从参与人员来讲 ,由单纯技术人员实施到技术人员与基层人员、管理人员协调推进 。从创新角度来看 ,技术改造由单纯技术创新到技术创新与管理创新并举;由技术人员创新向集体化创新转化;由员工被动参与创新向主动创新转化;由员工分散创新向全员协同创新转化 。
——创新已成常态 。2014年 ,山东澳门黄金城app官方版下载积极应对国家经济下行、市场需求下降、行业深度调整的严峻形势 ,贯彻实施“一全二创三结合”创新管理模式 ,全面开展“质量提升年”活动 ,推行卓越绩效管理 ,不断挖掘内部创新潜力 ,运营管理更加规范、高效 。公司ll项新产品成果通过了省级鉴定验收 ,LG6135E等8款挖掘机产品性能达到了国际先进水平 ,LG953N装载机、VRT200变速箱、A508驱动桥的性能达到国内领先水平 ,部分主要技术性能指标达到国际同类产品先进水平;完成了装载机4款高端产品的样机试制 ,并获得了由国际检测认证技术服务机构一一德国莱茵公司颁发的CE证书;11款装载机产品完成了设计提升和配置提升 ,15t、30t、40t挖掘机实现了工作效率提升;追求卓越绩效的管理体系更加高效 ,公司荣获“省长质量奖”;实施了78个质量攻关项目 ,对重点过程和流程加强审核 ,对工序可视化、检验标准对接、调试零故障等情况开展督察;管理进一步提升 ,对供应商实行质量目标考核管理和OEM帮扶 ,关键零部件反馈故障率下降了26.11%;形成以黄金供应商为核心的供应体系 ,各机型平均成本降幅达到9.5% 。
筑基而后自立 ,创新而后自强 。创新驱动之光 ,已照耀在山东澳门黄金城app官方版下载生产经营每一个角落 ,深深影响着每个澳门黄金城app官方版下载人的思想和行为 ,已成为山东澳门黄金城app官方版下载成长过程中的一种惯性 。掀起创新驱动“头脑风暴” ,做技术革新和管理创新的带头人 ,做企业可持续发展的力推者 ,已成为每个澳门黄金城app官方版下载人自觉行动 。
创新发展没有止境 ,澳门黄金城app官方版下载人的创新脚步永不停息!
三、 “一全二创三结合”创新管理模式助推澳门黄金城app官方版下载二次创业 。
自2012年以来 ,受国外国内宏观经济形势影响 ,中国工程机械行业出现持续下滑趋势 。面对市场的不景气、市场竞争愈演愈烈 ,山东澳门黄金城app官方版下载通过及时调整战略方向 ,在行业调整期里不断实现着新的发展 。2013年 ,山东澳门黄金城app官方版下载市场占有率、出口销量、运营效率保持行业第一 ,产品线幅度与深度不断拓展 ,生产效率和运营质量大幅提高 。2014年是山东澳门黄金城app官方版下载战略规划的新起点 ,山东澳门黄金城app官方版下载重新制定了新三年战略目标 ,提出了“二次创业”的战略决策 ,全方位提高企业竞争力 ,在转型发展中阔步前行 。
山东澳门黄金城app官方版下载董事长王志中认为 ,未来十年 ,将是工程机械企业战略转型、二次创业的战略机遇期 。中国城镇化将是工程机械行业大的发展机会 。中西部与东部协调发展 ,“一路一带”的规划出台 ,将是工程机械行业转型升级的极大利好 。在国家经济转型、行业市场调整、企业竞争升级、渠道优化重组的情况下 ,工程机械企业已经走到了转型发展的新的时间节点上 ,必须牢牢抓住新的发展机遇 ,开展“二次创业” 。
“二次创业”主体是企业 ,核心是创新 。王志中表示 ,2015年是中国全面深化改革的关键之年 ,也是“十二五”规划的收官之年 ,对于山东澳门黄金城app官方版下载来说 ,也是全面推进公司“转型升级”的重要一年 。中央经济工作会议指出 ,要重点实施“一带一路”、京津冀协同发展、长江经济带三大战略 ,这为中国工程机械行业的发展提供了一个难得的契机 。山东澳门黄金城app官方版下载将在新形势下 ,把创新作为“二次创业”的主线 ,紧抓产业结构调整的重大机遇 ,增强变革与创新的自觉性和主动性 ,以实际行动适应新常态 ,以具体措施推动公司转型升级 。
——在生产运营上 ,深入推进LPS精益生产方式 ,以LPS2.5引领精益生产升级 ,提高工艺水平和质量标准 ,提升产品可靠性 ,降低主控成本 ,促进供应链转型升级 ,持续提升效率、质量和管理水平 ,保持领先行业运营优势 。开展“预算提升年”促进预算管理转型升级 ,增强盈利指标导向作用 ,强化财务管理中枢调节 ,加强外汇管理 ,提高资金运作效率 。全面推进企业管理现代化 ,加强信息化、自动化、智能化建设 ,提升人力资源效率 ,建立战略执行监测制度 ,加强风险管理 ,强化审计监督 ,确保运营稳健 。
——在产品研发上 ,坚持“两个必须”的指导方针 。即研发必须面向市场 ,必须与用户实际使用相结合 ,进一步强化研发管理创新 ,加快产品结构优化和升级换代 ,提升基础研究 ,提高研发效率 。从改革研发管理体制做起 ,切实建立起以市场为导向的研发机制 ,建立起面向市场的研发组织结构 ,创新以市场绩效为衡量标准的用人政策和研发激励政策 ,真正在实践中发现需求、发现问题、改进设计 ,向市场要研发成果 。
——在市场营销上 ,坚持“一个中心 ,两个基点 ,五个着力” ,以提升市场占有率为中心 ,既要全力强固传统市场 ,确保占有率稳中有升 ,又要全面振兴新兴市场 ,确保实现占有率提升目标 。强力推进营销机制变革与创新 ,做强渠道 ,做大管理平台 ,做优服务品牌 ,做好后市场 ,加快海外市场布局 ,增强营销核心竞争力 。加快品牌国际化 ,完善品牌管理标准 , 以互联网思维创新品牌传讯模式和电商销售模式 。
公司运营管理的转型升级 ,公司质量效益的目标保证 ,落实到具体工作中 ,都离不开持续改善和创新 ,这就对“一全二创三结合”提出了形态更、时间更长远、空间更广阔的发展预期 。
坚定而后坚实 。坚守中变与不变的辩证融合考验着澳门黄金城app官方版下载人的经营智慧一一变的是对市场需求、用户体验永不止步的创新追求 ,不变的是对梦想的执着、对产业的坚守、对信念的专注 。以创新驱动为核心战略 ,深入研究创新动态、市场发展方向 ,综合利用原始创新、集成创新和引进、消化吸收再创新 ,从“满足需求”到“引导需求” ,通过“一全二创三结合”创新管理模式转型升级 ,开拓出一片市场“澳门黄金城app官方版下载” 。
新常态 ,新思维 。践行澳门黄金城app官方版下载之道 ,全面实施“一全二创三结合”创新管理模式 ,已然成为中国工程机械行业的一个新启示 ,为中国经济新常态增添了一个新注脚!(文:林公文)